Trung tâm được đặt ở mặt tiền số 47 phố Hàng Dầu, HN (Sở VHTTDL). Bên cạnh đó, Sở cũng sẽ thiết lập hệ thống các kios chỉ dẫn cho khách. Trung tâm có nhiệm vụ quảng bá du lịch, tiếp nhận các thông tin trực tiếp từ khách hoặc từ các kios và phối hợp với cơ quan công an để xử lý những thắc mắc, khiếu nại của khách du lịch.
Hiện, Hà Nội có tới 3.081 cơ sở lưu trú. Trong 6 tháng đầu năm, lượng khách quốc tế đến Hà Nội đạt 1.184.500 lượt (tăng 15% so cùng kỳ năm ngoái); khách nội địa đạt 7.911.000 lượt (tăng 8%). Đó là những con số lạc quan đối với ngành du lịch. Tuy nhiên, trong thời gian vừa qua xuất hiện khá nhiều hiện tượng bắt chẹt, chèo kéo, đeo bám khách trên địa bàn thành phố khiến cho môi trường du lịch bị đe dọa, ảnh hưởng đến hình ảnh của thành phố. Chính vì thế, với quyết tâm làm trong sạch lại môi trường này, sở VHTTDL đã quyết định thành lập trung tâm nói trên và chính thức đi vào hoạt động từ 1/8.
Đánh giá
Bài viết cùng tác giả
