Hàng năm, vào các dịp lễ Tết, đặc biệt là Tết Nguyên Đán, các khách sạn đều xảy ra hiện tượng mà người ta hay gọi một cách bình dân là “cháy phòng”, nghĩa là không còn phòng trống do toàn bộ phòng đã được đặt trước. Tuy nhiên, những người làm trong ngành du lịch đều biết sự thật không đơn giản chỉ là chuyện khách đông dẫn đến hết phòng. Hiện tượng đầu cơ phòng có thể khiến cho khách sạn “cháy phòng” rất sớm trong khi thực tế vẫn còn phòng trống.

Gia đình du lịch ngày xuân – Ảnh: ST

Để đối phó với việc “cháy phòng”, dù là “cháy” thật hay giả, hãy làm theo một số lời khuyên sau:

1. Đặt phòng sớm

• Cách tốt nhất để đảm bảo đặt phòng đủ sớm, khi “cơn sốt phòng” chưa nóng lên, chính là việc lên kế hoạch du lịch cho toàn bộ năm.

• Thời điểm thích hợp để bắt đầu lên kế hoạch chính là sau chuyến du lịch hè, bởi vì bạn có một khoảng thời gian dài để lên lịch cho các chuyến đi cuối năm, dịp Tết Nguyên Đán và hè năm sau.

• Theo thống kê, quý 1 và quý 4 hàng năm là những lúc khách sạn khan phòng nhất.

• Hãy chọn địa điểm và đặt phòng sớm 1 đến 2 tháng trước ngày đi. Việc lên kế hoạch sớm cũng giúp bạn có đủ thời gian để sắp xếp công việc của mình để dành chỗ cho lịch trình du lịch.

2. Đặt trực tiếp với khách sạn

• Đặt phòng trực tiếp với khách sạn qua điện thoại là cách đơn giản nhất để đảm bảo đặt phòng thành công.Tất cả các khách sạn luôn chừa ra một số phòng nhất định cho khách du lịch không đi theo tour.

• Tuy nhiên, cũng cần cảnh giác khi đặt phòng theo cách này. Vào các dịp lễ tết, các khách sạn thường đội giá lên cao với cái cớ “cháy phòng”. Bên cạnh đó, một số khách sạn còn “ghim phòng” không bán cho các công ty lữ hành, buộc khách hàng phải mua phòng lẻ với giá cao.

3. Đặt phòng trực tuyến

• Cách tốt nhất để ứng biến trong trường hợp “cháy phòng” và bị hét giá cao ngất trời là gọi điện cho các hãng đặt phòng online như iVIVU. Nhân viên ở các hãng này biết rõ giá phòng thông thường của các khách sạn, nên sẽ tư vấn cho bạn nếu giá phòng bạn đang xem xét là quá cao. Bên cạnh đó, họ cũng có thể gọi điện cho khách sạn để tìm phòng cho bạn (mặc dù có thể trên website hiển thị không còn phòng).

• Hãy tận dụng bộ phận chăm sóc khách hàng của các hãng đặt phòng trực tuyến. Các nhân viên này biết rõ giá cả của các khách sạn, họ có khả năng thương lượng giá phòng tốt hơn bạn. Đã có những trường hợp nhân viên đặt phòng trực tuyến tìm được phòng ở cùng khách sạn với giá rẻ hơn là cái giá mà khách sạn trực tiếp đưa ra cho khách hàng.

Khách sạn ở Đà Lạt

4. Cách chọn khách sạn

• Một mẹo mà bất cứ người đi du lịch vào ngày lễ tết nào cũng cần biết chính là cách chọn khách sạn sao cho tiết kiệm mà vẫn thoát hiện trạng “cháy phòng”.

• Tâm lý chung của người đi du lịch thông thường là muốn ở những khách sạn ở vị trí trung tâm và các khách sạn giá rẻ. Tuy nhiên, điều này dẫn đến việc các khách sạn giá rẻ ở trung tâm đều hết phòng rất sớm, trước khi ta kịp “trở tay”. Cho dù bạn có tìm được khách sạn giá rẻ ở khu trung tâm thì trong dịp lễ tết, các loại dịch vụ, đồ ăn thức uống… ở khu vực này đều khá đắt đỏ, cho nên là tính chung chi phí toàn chuyến du lịch, bạn không tiết kiệm được là bao nhiêu.

• Hãy chọn những khách sạn ở xa trung tâm và thậm chí có giá đắt hơn một chút, bạn sẽ có một trải nghiệm thoải mái hơn khi không phải chen chúc với các du khách khác, vừa được tận hưởng một khung cảnh yên tĩnh mà giá thức ăn cũng không bị đội lên quá cao. Nếu thích bạn vẫn có thể di chuyển vào khu trung tâm khi đi chơi. Tính cả tiền di chuyển, giá cả cũng không cao hơn so với khi bạn đặt những phòng ở khu trung tâm sầm uất.

5. Chọn địa điểm du lịch ít khách hơn

Bạn cũng có thể chọn những địa điểm du lịch có đặc điểm thời tiết và thắng cảnh tương tự như ít khách hơn. Ví dụ: nếu Đà Lạt đã cháy phòng, hãy tìm đến Buôn Mê Thuột, nếu Nha Trang cháy phòng, hãy đến Phan Thiết… Mặc dù có thể lựa chọn thay thế không lý tưởng bằng lựa chọn đầu tiên, nhưng có một số điểm thuận lợi như sau:

• Những khu du lịch ít nổi tiếng hơn luôn ít người hơn nên bạn sẽ không lo phải chen chúc vào ngày lễ mà có thể thoải mái tận hưởng kỳ nghỉ của mình

• Dù cho không nổi tiếng bằng nhưng các khách sạn và resort ở các khu du lịch này có chất lượng không kém những địa điểm đông du khách hơn

• Tùy vào địa điểm, giá phòng có thể mềm hơn đối với các khu du lịch này so với những địa điểm nổi tiếng hơn. Tuy nhiên, nhìn chung đối với các khách sạn và resort chất lượng cao (4 sao và 5 sao) thì giá cả không khác nhau là mấy giữa các địa điểm du lịch khác nhau

6. Chọn thời gian du lịch

• Đối với Tết Nguyên Đán, phần đông khách hàng phải ở nhà làm các nghi lễ cúng Tết và thủ tục thăm viếng bạn bè, đối tác đầu năm, nên từ 30 Tết đến mùng 2, số lượng phòng còn trống vẫn còn đủ cho nhu cầu của những người muốn đi. Bắt đầu từ mùng 3, các khách sạn bắt đầu rơi vào tình trạng “cháy phòng”.

• Nếu không quan tâm mấy đến đến những hoạt động Tết ở địa phương du lịch, bạn có thể đặt phòng sớm từ 28 Tết. Hoặc bạn cũng có thể đặt phòng vào mùng 2 Tết, tuy nhiên lúc này số phòng trống đã giảm đi đáng kể.

Tết Nguyên Đán là một dịp lễ lớn ở Việt Nam nên nếu bạn không chuẩn bị trước, việc không đặt được phòng là chuyện hiển nhiên. Đặt phòng sớm, gọi điện nói chuyện trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng ở các hãng đặt phòng online, và chọn địa điểm du lịch khôn ngoan là những điều cần làm để đảm bảo một kì nghỉ Tết thoải mái.