Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố Hồ Chí Minh, Bảo tàng Chứng tích chiến tranh đã được trang web TripAdvisor bình chọn vào tốp 5 trong số 25 bảo tàng hấp dẫn nhất châu Á năm 2013.
Bảo tàng Chứng tích chiến tranh tại Thành phố Hồ Chí Minh thành lập vào ngày 4/9/1975. Hàng năm, Bảo tàng đón tiếp và phục vụ từ 500.000 đến 700.000 lượt khách tham quan, trong đó có 60-70% là khách quốc tế.
Từ năm 2007, Bảo tàng Chứng tích chiến tranh đã trở thành thành viên của Hội đồng Bảo tàng Thế giới (ICOM).
Là bảo tàng chuyên đề lịch sử xã hội, Bảo tàng Chứng tích chiến tranh thực hiện nhiệm vụ nghiên cứu sưu tầm, lưu trữ, trưng bày tài liệu, hình ảnh, hiện vật… về những chứng tích, hậu quả của các cuộc chiến tranh xâm lược Việt Nam do các thế lực thực dân, đế quốc gây ra.
Bên cạnh đó, Bảo tàng còn thường xuyên tổ chức những buổi giao lưu giữa nhân chứng chiến tranh với du khách, nhờ vậy du khách càng hiểu hơn tính cách của người Việt Nam luôn tự tin, lạc quan, kể cả trong chiến tranh ác liệt, gian khổ.
Tất cả những hoạt động nêu trên đều được Bảo tàng Chứng tích chiến tranh tổ chức phục vụ du khách phi lợi nhuận, qua đó góp phần xoa dịu nỗi đau chiến tranh, gìn giữ hòa bình cho Việt Nam và thế giới.