Giới thiệu
- Địa chỉ: 31 - 33 Hai Bà Trưng, Quận 1, Hồ Chí Minh
- Giờ mở cửa: 10:00 - 00:00
- Giá: 100.000 ₫ - 300.000 ₫
- Giờ mở cửa: 10:00 - 00:00
- Giá: 100.000 ₫ - 300.000 ₫
Vị trí
Đánh giá
-
-
King được ng ta truyền miệng là 1 trong những địa điểm karaoke chất lượng hàng đầu. Theo mình đội ngũ quản lí cần chấn chỉnh lại. 1 từ "thất vọng" chưa đủ diễn tả sự bức xúc của mình. 1. Khâu booking: sáng gọi đặt phòng 10 ng cho buổi tối. Nhân viên giọng như sắp chết, nói ngắn gọn "nhiêu người", "mấy giờ", "giữ phòng 15p thôi nha"... rồi cúp máy 2. Bảo vệ: không khác gì bảo kê, nạt nộ khách hàng "đưa chìa khoá đây, lẹ lên", "muốn nói chuyện gì thì đứng qua 1 bên"... Mình cực kì nhạy cảm với bảo vệ. Kiểu phục vụ giang hồ như vầy, xin lỗi ko có quay lại lần 2. Lúc về lại bực bội hơn khi bị thu tiền 10k/xe. Không hiểu King họ làm ăn kiểu gì mà ko cover luôn tiền gửi xe được, lại còn thuê mấy anh giang hồ vào dằn mặt khách???? 3. Chưa hết. Phục vụ phòng: hôm mình đi giảm 50% (200k thành 100k/h) với điều kiện phải order nước của họ. Thì OK ko complain gì, cho đến khi nhân viên đứng chầu chực ngay cửa ra vào, liên tục ngó vào phòng như muốn bắt quả tang coi khách có mang đồ ăn ngoài vào ko để phụ thu @@ nên cả bọn quyết định ko order thức ăn luôn cho bỏ tức. 4. Phòng: sushi, sashi gì đó quên tên rồi. Phòng khá sạch sẽ, màn hình và dàn âm thanh khá hiện đại, có cập nhật nhạc nước ngoài. Nhưng nếu nói lấy điểm này để bù lại mấy điểm kia thì xin thôi, cho em bỏ qua chỗ khác. Mình ghét cái dịch vụ 5 sao nửa vời, mà chắc chỉ có VN mình có. Nếu muốn chém khách đẹp tay thì thẳng thừng. Ng ta sẽ ko tiếc bỏ ra 400-500k/h để nhận được chất lượng phục vụ tốt, phòng VIP, thức ăn ngập họng. Đừng có mà giảm giá rồi làm như ban ơn người ta. Làm gì có dịch vụ ban ơn tồn tại trên đời? Mà nghĩ đã ban rồi sao lại rình mò rẻ tiền mà cực thân vậy? -
Bước zô chỗ này cảm giác cứ như nơi dành cho mấy quí bà vì không gian nó tạo ra kiểu quí xờ tộc: từ không gian, đến cách phục vụ... Có vẻ hổng hợp với mình lắm. hahaha Phòng ốc thì cũng đẹp, âm thanh bình thường, chẳng hiểu sao. Hahhaa. Giá cả thì mình về trước, hông có tính tiền nên hổng biết, có nghía qua dĩa trái cây là 350k, cũng được do trái cây ăn cũng ngon lắm. Hí hí.
-
Mình đi hôm chủ nhật, mùng 9 tết. Hôm trước ngày đi có lên website của king để coi vụ khuyến mãi giảm giá ưu đãi các thứ, thì thấy có vụ là free tiền phòng trong khung giờ 10-14h sáng. Để chắc ăn mình còn alo trước để hỏi kĩ là chương trình này còn áp dụng không, thì được nhân viên trả lời là áp dụng từ ngày mùng 6 tết rồi, và với tất cả các ngày trong tuần (thông cảm tụi mình sinh viên nghèo đi cũng phải coi kĩ mới đi không lại không đủ tiền) Vậy mà đến nơi, nhân viên lại hất mặt lên trời trả lời là ct đã hết áp dụng từ ... năm trước. Năm mới quy định mới là chỉ free phòng từ t2-t5 thôi, còn lại là 200k/h cho phòng thường, thái độ thì bao khinh luôn :) Ừa thì số cũng đã tới rồi không lẽ bỏ về? nên tụi mình 4 đứa liều vô luôn, mà chỉ dám hát nửa bài là qua bài mới để tiết kiệm thời gian Hát chưa đến 2 tiếng, kêu 4 lon pepsi, tổng tiền là 877k chưa kể thuế VAT 15%, cái hay là khi tụi mình đưa tiền còn thối thiếu 100k nữa cơ, mà tụi mình ra ngoài cửa ra chuẩn bị lấy xe về rồi mới phát hiện nên vòng lại ngay để ý kiến, cũng dùng dằng hết 10 phút mới lấy lại được tiền Nói chung là mắc, nhân viên thì tệ, còn thêm màn treo đầu dê bán thịt chó :) nếu ko áp dụng từ năm nay trở đi thì đáng ra 30 tết đã phải sửa trang web chứ? Thậm chí gọi điện tối hôm trước để xác nhận luôn mà còn đc ăn 1 quả lừa ngoạn mục, hôm sau nhân viên cứ phải gọi là ngây thơ như nai tơ trả lời rằng "ai trả lời như vậy thì k biết nhưng bên mình đã hết AD ct rồi" :) Nói chung ai mà muốn ghé qua hát thì cứ suy nghĩ thiệt kĩ nhé :)) vừa mất tiền còn bị khinh -
Nhân viên thì toàn thể loại giang hồ anh chị, mặt nhìn khách hàng mà cứ khinh khinh, đã vậy kêu chỉnh máy giùm thì toàn thái độ ko muốn chỉnh. Nhân viên giữ xe (bảo vệ) thì chắc đàn em của đại kathy hồi xưa quá, vừa book chiếc grab tới xuống thì quát : "đi thì đi lẹ con mie mày lên, đập m cme m bây giờ." Ko hiểu đang có thế lực nào mà king lại mướn những người này nửa @@ -
Mình đi cùng nhóm khoảng 12 người, được giới thiệu đặt phòng VIP (giá 350,000đ/giờ) và được quảng bá là chất lượng âm thanh tuyệt hảo hơn, phòng đẹp hơn, v.v.. Thế nhưng, khi hát rồi mới biết thật ra là "treo đầu dê bán thịt chó". 1) CHẤT LƯỢNG ÂM NHẠC: điểm cộng là cập nhật được nhiều mới trên thị trường, hệ thống chọn bài đơn giản, nhanh gọn, thế nhưng kèm theo đó là: - Âm thanh rất tệ, nhiều bài nhạc quá lời, át cả tiếng hát, chưa kể âm thanh rè rè, còn thua cả những quán karaoke bình dân. - Một số bài hát còn chưa được tách lời, khiến đang hát mà quá nửa số bài mà "ca sĩ" nhảy vào miệng mấy lần và đồng ý là có nút chỉnh tách lời, nhưng vẫn không tách được. Mình có gọi nhân viên vô chọn giúp bài, thì toàn bảo bị lỗi: lỗi lời, lỗi nhạc, lỗi version,... - Đa phần các video clip đều có chất lượng xấu, mờ, không rõ đẹp. Một số bài đang hát tự nhiên hết giữa chừng, muốn hết là hết, không cần biết đang là lời 1, lời 2, hay điệp khúc. - Hệ thống chọn nhạc bị hạn chế: chỉ có đi lên chọn bài, không có sách chọn hay ipad để vừa ngồi vừa chọn nhạc. Điều đó vô hình chung khiến chỉ có người ngồi gần máy mới chọn được nhạc. Mình từng đi nhiều quán khác, thì dù có hiện đại tới đâu, có hệ thống mạng khủng thế nào thì họ vẫn có chế độ chọn qua sách (kiểu truyền thống) như một thức back-up và giúp cả phòng chọn được nhạc. 2) KHÔNG GIAN PHÒNG: Mình thấy cực nghi ngờ về trình độ thẩm mỹ của người bày trí căn phòng. Phòng VIP, nhìn vô rất hoành tráng, như cung điện vua chúa. Nhưng mà các ghế lại xa cách nhau, đi karaoke chủ yếu đoàn kết tập thể mà bày trí bộ ghế chẳng khác gì mấy nhà ngoại giao đi gặp nhau bàn chuyện đối ngoại - không dám ngồi gần sợ lộ tâm tư! Bày trí toàn ghế salon, mọi người ngồi vô tạo thành cái đội hình rời rạc, khó chọn được nhạc (cộng thêm cái vụ cái máy chọn nhạc có 1 cái duy nhất đằng xa kia), thì thật sự cảm thấy không gian này bị lỗi vô cùng nặng rồi. 3) ĐÔ ĂN: tạm được nhưng quá đắt: một dĩa trái cây loe hoe vài miếng mà 350,000đ/dĩa. Team mình ăn 2 dĩa trái cây, tầm 8 lon bia, 6 nước suối nhỏ tổng cộng là khoảng 2,200,000đ!!! 4) PHỤC VỤ: nhân viên phục vụ cũng tùy, nhưng chẳng hiểu sao khi tụi mình hát thì mấy nhân viên cứ đứng mãi ngay cửa phòng, khoanh tay nhìn tụi mình, giống như đang theo dõi hay điều tra gì hoạt động của phòng mình vậy, làm khách chẳng thấy tự nhiên gì cả.Tới lúc cuối khi mang bill lên, đưa tiền xong thì tụi mình còn 1 bài chưa hát nốt, vậy mà đội ngũ nhân viên kia lại kéo vào, đứng thành hàng, như một đội quân muốn xua đuổi khách hàng vậy đó! Cảm giác như là tụi mình đi xin để được hát chứ không phải sòng phảng: tôi có cầu, anh có cung - chúng ta cùng hợp tác vậy đó! 5) PHÍ GIỮ XE: Đây là điều khiến mình không thể chấp nhận được: giá giữ xe còn bị charge 10,000đ/chiếc với phí dịch vụ karaoke cao ngất! Chẳng hiểu KING có biết xu hướng bây giờ các quán và nhà hàng người ta cắt bỏ phí giữ xe hoặc include nó vào giá dịch vụ rồi hay không. Cảm giác sử dụng xong dịch vụ, ra bị đòi 5-10,000đ tiền giữ xe. Bản thân mình khó chịu vô cùng và thấy nhà cung cấp dịch vụ chẳng có tâm và suy nghĩ cho cảm giác của khách hàng. KẾT LUẬN: Với một thương hiệu cung cấp dịch vụ karaoke lớn, có tiếng tăm như King, giá và chi phí phục vụ thuộc dạng cao, thì mình thấy người tiêu dùng không được tôn trọng, đi ngược với các quy luật giá trị (trái với lý thuyết "tiền nào của nấy"), chất lượng thua cả những quán karaoke bình dân ở thành phố này. Qủa thật, có một chuyện mà KING làm rất tốt, đó là marketing! Marketing rất giỏi và bài bản, xây dựng một vẻ bề ngoài xe xua, diêm dúa nhưng thực chất đó chỉ là cái vỏ bọc hào nhoáng, nhưng bên trọng lại mọt ruỗng, và bệ rạc.
Bài viết cùng tác giả
